哈尔滨宾州电器有限公司奉行“诚实、诚信、优质、优服”的经营理念，诚实、诚信是我们永远的规则，最优质的产品，最优良的服务是我们永恒的承诺。

        哈尔滨宾州电器有限公司注重企业文化的发展。企业文化是本公司的一种内在精神。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质，形成公司发展不可或缺的精神纽带。多年的生产经营实践使我们认识到：企业文化的核心是人本管理。良好的雇佣关系和稳定的员工情绪是公司正常经营的前提条件，员工的精神力量是公司发展的主要推动力，我们有意识地在本公司营造一种温馨可人、催人向上的文化氛围，让员工产生一种本能的归属感，使其进一步转化为一种积极的工作动力。 　　

        哈尔滨宾州电器有限公司以顾客为关注焦点。公司的成功取决于理解并增强顾客满意及其它相关方当前和未来的需求和期望，并争取超越这些需求和期望。 　　

本公司应实现增强顾客满意目标，为此做到： 　　

        确定顾客的需求和期望。通过市场调研、预测或与顾客直接接触来实现。 　　

        将顾客的需求和期望转化为要求。这些要求包括对产品要求、服务要求、质量体系要求，只有顾客的需求和期望都得到满足时，顾客才能满意。 　　

        使转化成的要求得到满足。本公司必须满足法律、法规要求及强制性国家和行业标准的规定；本公司应将已转化的要求和建立的质量管理体系随着顾客需求和期望的变化、国家法律法规、标准的修订而随之更新，持续改进。 　　

        本公司愿真诚与您携手并肩，与时俱进，共创美好未来。 　　　　　　　　　　　　　　　　　

——总经理：孙娜